Tedigo Erfahrungen

Der Anbieter Tedigo wirbt mit dem Slogan „Klasse statt Masse“. Und tatsächlich ist die Zahl der Berater auf dem Internetportal überschaubar. Dafür bekommt man einen Berater an die Telefonleitung, der nicht nur gut ausgebildet wurde, sondern vom Portalbetreiber auch geprüft wird. Tedigo setzt stringent auf Qualität. Auffallend ist auch, dass diese Beratungsleistung mit Minutenpreisen von höchstens 1,99 € im Vergleich zu anderen Anbietern spürbar preiswerter ist. Allerdings wirkt die Internetseite etwas unübersichtlich. Auch vergleichsweise lange Ladezeiten fallen uns auf.

Einfach zum Gratisgespräch

Aber nun zum Gratisgespräch. Auch bei Tedigo kann man als Neukunde 15 Minuten kostenfrei telefonieren und die Beratung so ausprobieren. Die Anmeldung gestaltet sich relativ einfach. Als Interessent gibt man einen Benutzernamen sowie Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer und eine Mailadresse an. Anschließend erhält man eine Mail, die eine fünfstellige Login-ID und eine vierstellige PIN enthält. Mit diesen Daten loggt man sich ein.

Nicht jeder Berater bei Tedigo bietet Gratisberatung an. Um diese Berater zu finden, muss man auf der Internetseite den Reiter „Neukundenberater“ wählen oder einen entsprechenden Link direkt aus der Bestätigungsmail anklicken. Die Auswahl ist groß genug. Wir entscheiden uns intuitiv für eine Beraterin. Wir klicken auf den Button „anrufen“, dann öffnet sich eine neue Seite und wir klicken „Freigespräch wählen“ an. Anschließend dauert es einige Sekunden, dann wird die Verbindung hergestellt. Eine Stimme kündigt an, dass sich Tedigo gemeldet hat. Wenige Augenblicke später meldet sich die Beraterin.

Selbstständigkeit und Finanzen

Auch hier bitten wir um einen Rundumblick. Das bedeutet, es geht vornehmlich um die Themen Selbstständigkeit, Partnerschaft und Finanzen. Unser Testanruf gibt an, ein neues Internetprojekt gestartet zu haben und fragt nach den Erfolgsaussichten. Die Beraterin gibt in freundlichen und netten Worten an, dass noch ein bisschen Geduld nötig sei, dann werde sich der Erfolg einstellen. Momentan brauche es noch ein paar Impulse, um dieses neue Projekt tatsächlich erfolgreich zu machen.

Damit verbunden sind auch die Finanzen. Unser Testanrufer verfügt über stabile Finanzen, was die Beraterin auch bestätigt. Sie weist darauf hin, dass sich zusätzliche Einnahmen tatsächlich mit dem Erfolg des neuen Internetprojekts generieren lassen. Beim Thema Partnerschaft kann die Beraterin keine Probleme entdecken. Die Beziehung sei sehr stabil, sie sei aktiv und damit nicht langweilig, beide Partner ergänzten sich, erklärt sie. Das deckt sich mit der Wahrnehmung unseres Testanrufers. Grundsätzlich sind in spirituellen Beratungsgesprächen keine Gesundheitsfragen erlaubt. Da wir noch ein bisschen Zeit haben, fragt unser Testanrufer doch noch, ob irgendwelche gesundheitliche Einschränkungen zu befürchten sind. Die Beraterin verneint und erklärt, dass sich der Anrufer keine Sorgen machen müsse.

Schneller Rundumblick

Auch in diesem Beratungsgespräch führen wir einen möglichen Wohnortwechsel an. Unser Testanrufer bedeutet der Beraterin, dass er über einen Umzug nachdenkt. Bei diesem Thema bleibt die Beraterin vage. Ein Umzug sei durchaus angezeigt, ob er tatsächlich stattfinde, liege am Anrufer selbst. Zwei Minuten vor Gesprächsende kündigt eine männliche Telefonstimme an, dass das Gespräch gleich endet. Wir nutzen diese restliche Zeit, um uns über die Corona-Pandemie auszulassen und wünschen uns gegenseitig alles Gute und viel Gesundheit.

Unser Fazit auch hier: Für einen schnellen Rundumblick reicht ein 15-minütiges Gratisgespräch zum „Schnuppern“ aus. Interessenten einer spirituellen Lebensberatung können so ein Gefühl dafür bekommen, wie eine Beratung abläuft. Unsere Tedigo-Beraterin wirkte kompetent, war sehr freundlich und aufgeschlossen. Sie hat anhand der Lenormandkarten Ansagen gemacht, mit der unser Testanrufer etwas anfangen kann. Wer ein spezielles Thema besprochen haben möchte, beispielsweise bei Partnerschaftsproblemen, wird allerdings möglicherweise länger brauchen als nur eine Viertelstunde. Wer beispielsweise nur wissen möchte, ob sich seine Finanzen verbessern werden, muss dafür sicherlich keine ewig langen Gespräche führen.

Eine telefonische Bewertung des Beratungsgesprächs sofort nach Ende ist bei Tedigo nicht möglich. Allerdings hat der Nutzer die Gelegenheit, auf der Internetseite seinen Berater zu bewerten. Dies geschieht in Form von Sternen auf einer Skala von 1 bis 5. Außerdem kann man dort einen Kommentar hinterlassen.